Wer die Identitätsprüfung bei winmasters verstehen möchte, sollte zuerst die rechtliche Zulässigkeit des eigenen Wohnsitzes klären. Für Deutschland ist der Dienst laut den veröffentlichten Bedingungen ausgeschlossen. Für berechtigte Kundinnen und Kunden umfasst die Prüfung persönliche Daten, Alters- und Wohnsitznachweise sowie die Kontrolle des Zahlungsmittels. Dieser Leitfaden erklärt, welche Unterlagen verlangt werden können, wann sie benötigt werden und was bei Auszahlungen zu beachten ist.
Índice
Voraussetzungen für die Winmasters-Verifizierung
Die Identitätsprüfung beginnt bereits bei der Kontoeröffnung. Winmasters verlangt unter anderem Vor- und Nachnamen, Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum und Geburtsort, eine gültige E-Mail-Adresse sowie eine Telefonnummer. Zusätzlich muss ein persönliches Bankkonto oder Zahlungsmittel nachgewiesen werden. Name, Benutzername, Geburtsdatum und Kontowährung lassen sich nach der Registrierung nicht mehr ändern.
Wohnsitz und Altersprüfung
Das Mindestalter beträgt 18 Jahre oder das höhere gesetzliche Glücksspielalter im Wohnsitzland. Entscheidend ist nicht nur, ob die Website technisch erreichbar ist. Die Bedingungen führen Deutschland als gesperrtes Gebiet auf; ausserdem fehlt Deutschland in der aktuellen Liste der Länder, die bei der Registrierung ausgewählt werden können. Eine Identitätsprüfung ersetzt deshalb keine vorherige Prüfung der Teilnahmeberechtigung.
- Persönliche Daten müssen vollständig und wahrheitsgemäss eingetragen werden.
- Das verwendete Zahlungsmittel muss auf den eigenen Namen lauten.
- Pro Person, Haushalt, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsweg, Gerät oder IP-Adresse ist grundsätzlich nur ein Konto vorgesehen.
- Ein Konto darf nicht übertragen werden, und Guthaben können nicht zwischen Spielern verschoben werden.
Die folgende Übersicht zeigt die wichtigsten Angaben, die bei der Kontoeröffnung und einer späteren Prüfung zusammenkommen.
| Prüfbereich | Geforderte Information | Wichtiger Hinweis |
|---|---|---|
| Identität | Vor- und Nachname | Nach der Kontoeröffnung nicht änderbar |
| Geburtsdaten | Geburtsdatum und Geburtsort | Relevant für Alters- und Identitätsprüfung |
| Staatsangehörigkeit | Nationalität und Wohnsitzangaben | Müssen zur tatsächlichen Situation passen |
| Kontakt | E-Mail-Adresse und Telefonnummer | E-Mail-Verifizierung ist vorgesehen |
| Zahlungsmittel | Persönliche Bank- oder Zahlungsdaten | Keine Drittanbieter-Konten |
Welche Unterlagen kann Winmasters verlangen?
Innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Einzahlung kann Winmasters zusätzliche Nachweise anfordern. Dazu gehören ein Alters- und Identitätsnachweis, ein Wohnsitznachweis, eine eindeutig zuordenbare E-Mail-Adresse und ein Beleg über den Besitz des verwendeten Zahlungsmittels. Die Dokumente müssen vollständig, lesbar und aktuell sein.
Dokumente richtig vorbereiten
Als Identitätsnachweis werden laut den veröffentlichten Hinweisen ein farbiger Personalausweis oder Reisepass genannt; auch ein Führerschein wird auf der Informationsseite erwähnt. Für den Wohnsitz ist ein Dokument vorgesehen, das höchstens drei Monate alt ist. Bei einer Karte sollen nur die letzten vier Ziffern, das Ablaufdatum und der Name sichtbar bleiben.
- Prüfe, ob Name und Geburtsdatum auf allen Dokumenten übereinstimmen.
- Fotografiere oder scanne jede Seite vollständig und gut lesbar.
- Verdecke bei einer Zahlungskarte nicht benötigte Kartendaten, insbesondere die vollständige Kartennummer.
- Lade die Dateien als JPG, PNG oder PDF mit höchstens 1 MB pro Datei hoch.
- Bewahre die Originale auf, bis die Prüfung abgeschlossen ist.
Falls ein E-Wallet verwendet wurde, kann ein Beleg über den Besitz des Kontos verlangt werden. Die Unterlagen müssen den Namen des Kontoinhabers klar erkennen lassen. Eine Videoüberprüfung ist ebenfalls möglich, wenn die normalen Dokumente für die Prüfung nicht ausreichen.
| Nachweis | Beispiel | Formale Vorgabe |
|---|---|---|
| Identität | Personalausweis oder Reisepass | Farbig, vollständig und lesbar |
| Wohnsitz | Aktueller Adressnachweis | Nicht älter als 3 Monate |
| Karte | Nachweis der Karteninhaberschaft | Nur letzte 4 Ziffern, Ablaufdatum und Name sichtbar |
| E-Wallet | Transaktions- oder Kontobeleg | Name muss dem Spielerkonto entsprechen |
| Dateiformat | JPG, PNG oder PDF | Maximal 1 MB pro Datei |
| Erweiterte Prüfung | Herkunftsnachweis der Mittel | Kann bei bestimmten Einzahlungsschwellen verlangt werden |
Prüfung, Auszahlung und zusätzliche Kontrollen
Eine Auszahlung setzt die Prüfung von Identität, Alter und Wohnsitz voraus. Winmasters kann eine zusätzliche Kontrolle vornehmen, wenn eine einzelne Auszahlung oder die Summe der Auszahlungen mehr als 2.300 Euro beziehungsweise den entsprechenden Gegenwert erreicht. Die Bearbeitung von Auszahlungen erfolgt laut Bedingungen innerhalb der nächsten 72 Stunden; eine zusätzliche Verifizierung kann bis zu 10 Werktage dauern.
Wann eine erweiterte Prüfung ausgelöst wird
Eine erweiterte Prüfung kann nach rollierenden sechs Monaten einsetzen, wenn Einzahlungen über Karten oder E-Wallets mehr als 2.000 Euro erreichen. Für Prepaid-Gutscheine liegt die genannte Schwelle bei 1.000 Euro. Dann können Nachweise zur Herkunft der Mittel erforderlich sein, etwa eine Gehaltsbescheinigung, ein Arbeitgeberbrief, geprüfte Geschäftskonten oder Unterlagen zu einem Verkauf, einer Erbschaft oder einer Investition.
Während einer laufenden Prüfung können Auszahlungen zurückgehalten werden. Die Prüfung dient dabei nicht nur der Identitätsfeststellung, sondern auch der Bekämpfung von Betrug und Geldwäsche. Das verwendete Bankkonto, die Karte oder das E-Wallet muss grundsätzlich auf den eigenen Namen lauten. Bei einer Auszahlung wird der ursprüngliche Einzahlungsbetrag in der Regel über den ursprünglichen Zahlungsweg zurückgeführt.
Fazit
Die Verifizierung bei Winmasters ist ein mehrstufiger Prozess aus persönlichen Angaben, Alters- und Wohnsitznachweisen sowie der Kontrolle des Zahlungsmittels. Wer teilnahmeberechtigt ist, sollte vollständige Dokumente in den zulässigen Formaten bereithalten und auf identische Namensangaben achten. Für Leserinnen und Leser in Deutschland steht jedoch die wichtigste Prüfung davor: Deutschland ist als gesperrtes Gebiet aufgeführt, weshalb eine Registrierung oder Nutzung dort nicht als zulässig behandelt werden sollte.
